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JAバンク京都月記

JAバンク京都月記

こちらではJAバンク京都の開催したイベントや活動情報などをご紹介いたします。

11月 JAバンク京都のお客様満足度向上の取り組み

JAバンク京都では、お客様の満足度向上を図るための取組みとして、平成21年11月19日、府内5JAの渉外担当、窓口担当が参加し、平成21年度渉外・窓口担当者交流大会を開催しました。

この大会は、毎年、渉外担当者、窓口担当者のレベルアップを図ることを目的に開催しており、成績上位者による優良事例発表、共通のテーマを題材にした意見交換を行い、お客様に喜んでいただける活動内容について話し合いました。

また、講演として、海洋冒険家 白石康次郎氏を招き、「夢、挑戦、そして人とのつながり」と題し、自分の心を磨くことによって正しい判断ができ、問題に直面した時に自分と向き合うことが大切であることを学びました。

この大会を開催したことで、参加者全員が、組合員、利用者の方々にご満足いただけるようなJA職員になることを誓い、明日から取り組んでいくことを確認しました。



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